在拼多多平台购买手机后的退货时间需根据商品类型和退货原因综合判断,具体规则如下:
一、七天无理由退货政策
时间限制 无理由退货需在收到商品次日起7天内申请,且需在系统自动确认收货后15天内完成退货。
- 若为在线支付,以系统自动确认收货时间为准。
商品范围
非生鲜、特殊定制类常规手机可享受无理由退货。
责任承担
- 退货运费由买家承担;
- 若商品存在质量问题,需在保修期内申请,运费由卖家承担。
二、质量问题退换货
时间限制
需在商品保修期内提出申请,具体以商品说明书或卖家承诺为准。
责任承担
卖家需承担退换货运费。
三、特殊说明
拒收商品退款: 若买家拒收商品,退款时间需结合商家处理时间(1-3个工作日)、平台审核时间(1-2个工作日)及银行处理时间(1-3个工作日),总时长约3-7个工作日。 二手商品
建议购买时仔细阅读商品详情页的退换货条款,部分特殊商品可能不适用无理由退货。若需延长退货期限,可联系卖家协商。
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