根据顺丰保价服务的相关规则,关于保价手机恢复时效的问题,综合信息整理如下:
保价有效期 顺丰保价有效期为14天,自寄件人支付保价费用并完成寄件操作之日起计算。
赔偿申请时效
若在保价有效期内发生物品损毁或遗失,需在 派件日或发出口头、书面遗失/损坏通知的较早时间起14天内,向顺丰提交书面索赔申请。
特殊情况说明
- 若在14天时效内未提交申请,顺丰将不再受理索赔;
- 若超过14天但仍在保价有效期内,需先支付违约金(通常为保价金额的3%),再申请赔偿。
建议:
若您的手机在运输过程中发生问题,建议尽快联系顺丰客服(95311)核实保价状态,并在14天时效内提交索赔申请,以提高赔偿成功率。
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