根据当前(2025年3月25日)的铁路12306官方规定,手机购票后退票不收取手续费的时长如下:
一、免费退票时间范围
开车前15天(不含)以上:
无论具体天数,均不收取退票费;
特殊情况:
列车晚点时,免收退票费。
二、其他退票时间段的手续费标准
开车前48小时以上:收取票面价格的5%;
开车前24-48小时:收取票面价格的10%;
开车前不足24小时:收取票面价格的20%。
三、注意事项
1. 退票需在票面指定开车时间前办理,特殊情况需经购票地车站或票面乘车站站长同意,且仅限开车后2小时内办理;
2. 团体旅客需晚于开车前48小时办理退票;
3. 以上规则适用于线上购票平台、车站窗口、代售点及自动售票机购票。
四、法律依据
根据《中华人民共和国民法典》第八百一十六条,旅客需在约定期限内办理退票或变更手续,但法律未明确15天免票的时效,因此以15天为准。
若需进一步确认,建议通过12306官方渠道查询实时政策。
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