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购买手机多久可以退货

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根据中国消费者权益保护法及手机三包政策,购买手机后退货时间主要分为以下两种情况:

一、无理由退货时间

线上购买

适用7天无理由退货,需满足以下条件:

- 商品未拆封或仅拆封外包装;

- 外观无划痕、磕碰等物理损伤;

- 配件齐全(充电器、保修卡等)。 退货运费一般由消费者承担。

线下购买

部分商家支持7天无理由退货,但需商品保持原状且不影响二次销售;若超过7天,通常需符合质量问题或法定解除合同条件。

二、质量问题退换货时间

7天内:

若手机出现非人为损坏的性能故障,可凭商家授权检测报告要求退货、换货或维修。

15天三包期:自购买日起15天内,经两次修理仍无法正常使用的,可要求更换同型号同规格产品。

三、特殊说明

定制商品:

消费者定作的商品不支持无理由退货。

质量问题判定:

需以商家或权威机构出具的检测报告为依据。

超期处理:

超过15天三包期后,若仍需维修,可能需自费维修。

建议购买时仔细阅读商品详情页的退换货条款,保留好购物凭证和检测报告,以便顺利维权。