关于手机保修期,根据搜索结果综合整理如下:
一、常规保修期限
基础保修期 多数手机品牌遵循国家三包政策,整机保修期通常为 1年
,自购买日期起计算。
保修期起算规则
- 若送修时距离保修截止时间不足1个月,则保修期延长30天;
- 若购买后超过15天且未过1年,因质量问题可享受整机包修1年服务。
二、保修范围
免费保修内容: 说明书所列功能失效、屏幕无显示/错字/漏划等质量问题; 不包含内容
三、保修流程与注意事项
质保期内服务
- 购买后7天内可退换;
- 15天内可换修;
- 1年后维修通常需自费。
延长保修的特殊情况
- 返厂维修时间(含检测、运输等)不计入保修期;
- 部分品牌(如电信套餐手机)可能根据合约条款调整保修政策。
维权建议
- 保留购机发票和保修卡是申请保修的必备材料;
- 若维修周期过长,可联系厂商客服督促处理。
四、保修期后的服务
超过1年保修期后,硬件维修通常需用户自费,但可通过以下途径解决:
购买第三方维修服务;
通过质量技术监督局鉴定后要求赔偿。
建议购买时仔细阅读保修条款,注意区分保修范围与免责条款,以保障自身权益。
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