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一般手机厂家保修多久

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关于手机保修期,根据搜索结果综合整理如下:

一、常规保修期限

基础保修期

多数手机品牌遵循国家三包政策,整机保修期通常为 1年,自购买日期起计算。

保修期起算规则

- 若送修时距离保修截止时间不足1个月,则保修期延长30天;

- 若购买后超过15天且未过1年,因质量问题可享受整机包修1年服务。

二、保修范围

免费保修内容:

说明书所列功能失效、屏幕无显示/错字/漏划等质量问题;

不包含内容:人为损坏、不当使用、液体泼溅等非质量问题。

三、保修流程与注意事项

质保期内服务

- 购买后7天内可退换;

- 15天内可换修;

- 1年后维修通常需自费。

延长保修的特殊情况

- 返厂维修时间(含检测、运输等)不计入保修期;

- 部分品牌(如电信套餐手机)可能根据合约条款调整保修政策。

维权建议

- 保留购机发票和保修卡是申请保修的必备材料;

- 若维修周期过长,可联系厂商客服督促处理。

四、保修期后的服务

超过1年保修期后,硬件维修通常需用户自费,但可通过以下途径解决:

购买第三方维修服务;

通过质量技术监督局鉴定后要求赔偿。

建议购买时仔细阅读保修条款,注意区分保修范围与免责条款,以保障自身权益。