OPPO手机的质保期根据产品类型和地区政策有所不同,具体如下:
一、核心保修政策
标准保修期 - 多数OPPO手机(包括Find系列、Reno系列、A系列等)自购机日起提供 12个月
(即1年)非人为因素导致的性能故障保修服务。
- 若购买时包含延保服务,部分型号可延长至 1年半。
保修范围
- 覆盖《移动电话机商品性能故障表》列出的故障,如屏幕破裂、主板问题等。
二、其他配件保修
耳机: 3个月保修 电池
充电器/数据线/移动电源:1年保修
线控器:3个月保修
三、特殊说明
地区差异
- 保修期可能因国家/地区不同而有所调整,例如港澳台地区通常为12个月,其他国家/地区可能缩短至6-12个月。
保修限制
- 保修仅适用于非人为因素造成的故障,如意外摔落、水浸等。
- 延保服务需额外购买,且需满足使用条件。
服务流程
- 需凭有效购机凭证和保修卡在官方服务中心申请维修,部分型号需提前确认是否在保修范围内。
四、注意事项
购买时建议通过官方渠道确认具体型号的保修条款,避免因政策差异影响权益。
若在保修期内出现故障,建议及时联系官方客服,避免自行拆解导致保修失效。
以上信息综合了OPPO官方政策及常见问题,具体以实际购买时为准。
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