苹果手机的保修政策根据购买渠道和产品类型有所不同，具体如下：

一、标准保修期

基础保修时长

苹果手机自原始购买之日起享有一年有限保修服务，涵盖硬件故障和制造缺陷的维修或更换。

保修起始时间

保修期从购买日期开始计算，而非激活日期。即使设备未激活，只要在购买后的一年内出现符合保修条件的故障，均可享受服务。

二、延长保修选项

AppleCare+服务计划

- 延长时长：

购买后额外提供两年保修服务，总覆盖期可达三年。

- 覆盖范围：包括意外损坏（如跌落、水浸等）及两次意外损坏的维修服务，每次需支付628元服务费。

- 适用条件：需通过苹果官网或线下直营店购买。

三、注意事项

保修范围限制

- 软件问题通常不在保修范围内，需通过保修服务提供商（如AppleCare+）申请软件更新。

- 配件（如充电器、耳机）的保修通常包含在AppleCare+中，但需额外购买。

购买建议

- 优先选择购买渠道官方提供的AppleCare+服务计划，以延长保修期并享受全面保障。

四、查询保修状态

可通过苹果官网输入设备序列号，获取详细的保修信息。