新手机保修期的时长根据购买方式和厂商政策有所不同,主要分为以下几种情况:
一、法定保修期
根据《三包条例》,新手机保修期基本为 1年,自购买日期起计算。主要保障内容:
7天无理由退换:
若手机存在性能性故障(如死机、卡顿等),可要求退机、换机或维修;
15天换修:
部分厂商可能将换修时间延长至15天;
整机包修1年:
购买超过15天后,若仍为性能性故障,可免费维修整机。
二、发票与出厂日期计算
有发票:保修期按 出厂日期计算,而非购买日期;
无发票:通常按出厂日期计算 15个月的保修期。
三、特殊说明
保修范围限制:
仅覆盖 硬件故障,若因人为损坏、不当使用或水浸等非质量问题,需自费维修;
超过保修期:
超过1年保修期后,若需维修,一般需用户承担费用,部分厂商可能提供付费维修服务;
厂商差异:
部分高端机型可能提供 1.5年或2-3年质保,但需以购买时厂商明确说明为准。
四、建议
购买时建议:
确认保修期起算日期(出厂日期或购买日期);
保留购机发票以延长保修期;
了解保修范围,避免因人为损坏影响权益。
(注:以上信息综合自不同来源,具体以实际购买时厂商承诺为准)
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