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手机的保修期都是多久

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手机保修期的长度和具体条款因厂商和购买渠道不同而有所差异,但根据国家三包政策和常见商业实践,主要信息如下:

一、常规保修期标准

整机保修期

多数情况下,手机整机保修期为 1年,自购买之日起计算。 - 若在保修期内出现质量问题,消费者可要求免费维修、更换或退货。

特殊保修条款

- 购买超过15天的手机,通常提供 1年整机包修服务;

- 若无购机发票,可能按出厂日期计算保修期至15个月。

二、保修期起始时间

保修期从 购买日期开始计算,而非安装日期或开箱日期。

三、保修范围限制

质量问题界定

仅限因 制造缺陷或材料问题导致的故障,如屏幕破裂、主板损坏等。 - 若因不当使用(如摔落、水浸)或人为损坏导致的故障,需自费维修。

配件保修差异

- 主机(如屏幕、主板)通常保修1年;

- 配件(如电池、充电器)保修期较短,如半年或3个月。

四、维修与维权

维修次数限制:

若在保修期内累计维修超过3次,消费者可要求退货;

维权途径:若商家未履行保修义务,消费者可通过以下方式维权:

1. 要求商家履行更换、修理义务;

2. 向质量技术监督局投诉;

3. 通过人民法院提起诉讼。

五、例外情况

二手手机:保修期通常为 1年,但需符合三包条件且无人为损坏;

折叠屏手机:部分品牌(如三星)的折叠屏手机可能因工艺特殊性延长保修期,但需以官方说明为准。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留购机发票和保修卡,并通过官方渠道进行维修,以保障权益。