小米天猫店销售的手机保修政策如下:
一、保修期限
整机保修:
1年(自实际收货日期或出厂日期起算)
附件保修:
充电器、数据线、电池等附件同样保修1年
二、保修范围
质量问题:非人为因素导致的功能性故障或质量问题,经授权服务网点检测确认后免费维修
非保修范围:屏幕碎裂、进水、摔落等人为损坏
三、服务承诺
7天无理由退货:
符合国家三包法及双方约定的情形下,可在线提交申请或联系客服办理退换货
15天质量换货:
质量问题需在15日内更换新机
发票要求:
需提供有效发票,若无法提供则按出厂时间计算保修期(最长15个月)
四、注意事项
保修起始日期:
以实际收货日期或出厂日期中较早者为准
人为损坏不保修:
自行拆卸、进水、碰撞等人为因素导致的损坏不在保修范围内
维修流程:
需通过小米官网、天猫旗舰店或授权服务中心提交检测证明后维修
建议购买时保留好发票和保修卡,遇到问题及时联系官方售后以保障权益。
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