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魅族手机申请保修要多久

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魅族手机保修申请的时间要求及相关注意事项如下:

一、保修期限

主机保修

主机保修期为 1年,自购买日期(以保修卡填写日期为准)起算。

附件保修

- 电池:半年

- 充电器:1年

- 外接有线耳机:3个月

- USB线:1个月

二、保修范围

仅覆盖因材料或工艺缺陷导致的性能故障,人为损坏需自费维修。

三、保修流程

联系客服

拨打客服热线或访问官网售后服务页面,填写维修申请表并提交手机信息。

寄送手机

- 确保手机包装完好,避免运输损坏。

- 需提前备份数据并清除个人信息。

维修时间

通常为 7-14个工作日,可通过客服查询进度。

四、注意事项

保修卡管理

保修卡是保修凭证,需妥善保管,维修时必须携带。

非官方渠道购买

非官网渠道购买可能不适用保修服务,需咨询官方政策。

延长保修

可选择延长保修服务,将保修期延长至2年或更久。

五、特殊情况处理

7日内无法修复:

若送修主机在7日内未修好,魅族会提供备用机。

人为损坏:需自费维修,仅收取材料费和最低人工费。

建议在保修期内通过官网或官方认证店进行维修,以确保权益保障。