索尼手机一般保修期为 一年,具体政策如下:
基础保修期限 所有索尼手机(包括相机、耳机等)在未购买延保的情况下,官方基础保修期为 一年
,自购机发票日期起计算。
三包服务内容
- 主机: 1年 - 电池
- 充电器:1年
- 有线耳机:3个月
保修期内支持7日内退货、15日内换货、15日以上免费维修。
延长保修服务 - 相机类产品:
可免费申请延长保修1年,总时长达2年(如WF-1000XM5)。 - 耳机等配件:需单独购买延保,需保留外包装和发票凭证。
注意事项
- 配件保修需额外凭证,否则无法享受服务。 - 保修期结束后,若确认质量问题可申请赔偿。
总结:
索尼手机基础保修一年,核心配件(如电池、充电器)有额外保障,相机等部分产品支持延长保修。建议通过官方渠道确认具体型号的保修政策。
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