转转手机质保政策根据购买渠道和商品类型有所不同，具体如下：

一、平台质保政策

C2C交易手机

质保期为 30天，覆盖质检合格的二手手机。若购买后7天内发现问题，可申请无理由退货；若超出7天但仍在质保期内，可申请质保维修。

官方自营商品

质保期延长至 1年，并享受7天无理由退货、半年电池免费换新等额外服务。

二、其他说明

七天无理由退货

适用于C2C交易且通过质检的手机，需在收到货后7天内申请退货。

质保范围限制

若商品属于七天无理由退货范围，则无法享受质保维修服务。

三、建议

购买时建议通过平台质检并索要验机报告，交易前仔细阅读商品详情页的质保条款，确保所购商品符合平台保障范围。若对商品质量有疑虑，可优先选择官方自营商品。