苹果iPhone 11的保修期根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:
一、基础保修期
整机保修 iPhone 11自购买之日起提供 1年
保修服务,覆盖机身、屏幕、电池等主要部件的故障维修或更换。
配件保修
包括充电器、数据线、耳机等基础配件的保修,但需注意:
- 配件保修通常随整机保修期开始计算,但单独购买AppleCare+服务可延长至 2年。
二、AppleCare+延长保修服务
延长时长: 购买后额外延长 1年
覆盖范围:在基础保修期内出现的质量问题可免费维修或更换,但人为损坏或激活后转卖需额外付费。
三、其他注意事项
保修起始日期
以原始购买凭证(如发票)上注明的日期为准,而非出厂日期。
保修限制
- 人为损坏(如摔落、水浸)、激活后转卖或二手设备不在保修范围内。
- 软件问题通常需升级系统或购买软件更新支持。
服务流程
通过苹果官网或授权服务商申请维修,非官网购买可能影响服务可用性。
四、补充说明
iPhone 11搭载A13 Bionic芯片,支持双摄像头(超广角+广角)及2倍光学变焦功能,发布于2019年9月11日。建议购买时确认是否包含AppleCare+服务,以延长保修期并享受全面保障。
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