关于免税店购买的手机拆封退货政策，综合相关信息整理如下：

一、免税店退货政策特点

无理由退货限制

免税店商品通常不支持无理由退货，即使未拆封。消费者需符合商品性质和商家具体条款。

质量问题处理

- 若商品存在质量问题，可要求7天无理由退货，但需保持商品原状（未拆封、未激活）。

- 若已拆封，需联系商家协商解决方案，部分商家可能要求购买维修服务或承担运费。

二、特殊说明

苹果产品：

苹果官方政策允许拆封后退货，但需在14天内联系Apple获取RMA，并提供原始发票和包装。

实体店与网店差异：免税店若为实体店性质，通常不支持无理由退货；若为线上旗舰店，可能参照电商平台的7天无理由退货政策，但需以具体页面说明为准。

三、建议

购买前务必：

1. 仔细阅读商品详情页的退换货条款；

2. 确认商品是否在7天无理由退货范围内；

3. 保留好原始包装、说明书及发票等凭证。

若遇到商家拒绝合理诉求，可向消费者协会或监管部门投诉。