根据Soul平台规则，账号处于安全期时无法更换手机号，需等待7天系统自动解除安全期后才能操作。以下是相关说明：

安全期时长

Soul账号的安全期固定为7天，期间禁止修改手机号、邮箱等敏感操作，以防止账号被封禁。

解除安全期的操作

安全期结束后，系统会自动解除限制，此时可正常进入“设置-账号安全”页面更换手机号。

特殊情况处理

若因忘记密码导致需更换手机号，需通过邮箱申诉流程提供原手机号、话费账单、新手机号及身份证照片等材料。

注意事项

- 若在安全期内误操作导致账号受限，建议通过官方渠道申诉解除限制；

- 若超过7天仍未解除，可联系Soul客服获取进一步帮助。

建议操作前检查账号是否处于异常状态，避免因误操作影响正常使用。