苹果手机保修期根据购买类型和服务计划有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
标准保修期 - 多数iPhone自购买之日起享有一年标准保修服务,覆盖硬件故障的维修或更换,包括主板、显示屏、电池等核心部件。
- 保修期起算时间为购买日期(以发票日期为准),而非激活日期。
延长保修服务(AppleCare)
- 购买后额外付费可延长至两年,覆盖意外损坏(如跌落、液体泼溅)及部分硬件故障。
- 不包含电池更换(需额外付费)。
二、其他注意事项
保修范围
- 保修覆盖原装电池及配件(如充电器、耳机),但人为损坏或液体损伤需额外维修。
- 软件问题通常不在保修范围内。
服务内容
- 包含90天免费技术支持,通过电话解答使用问题。
- 若在保修期内出现国家三包规定的功能性故障,可享受7天无理由退换货。
保修限制
- 保修期结束后,设备可享受延长保修或商业维修服务,但需自费。
- 学生及教育机构可申请特殊保修政策。
三、特殊情况说明
iPhone 13 Pro: 作为较新型号,其保修政策与当前主流机型一致,但建议通过官网或官网认证的维修点进行服务。 电池更换
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购买凭证以便后续维权。若需延长保修,建议尽早联系苹果官方或授权服务商。