根据国家三包政策及现行法律规定,手机保修期一般为 一年,具体规则如下:
基础保修期 手机整机在购买后 一年内
,因质量问题(如非人为损坏、非主板故障等)可享受免费维修服务。
特殊情况下的延长
- 若在保修期内维修次数超过 3次,消费者有权要求退货;
- 若维修后剩余保修期不足1个月,可延长30天。
延保服务
部分厂商提供额外延保(如半年或一年),实际保修期需在基础一年基础上叠加。
超出保修期的处理
保修期过后,若因质量问题维修,可向质量监督局鉴定,确认后要求赔偿。
法律依据:
主要依据《消费者权益保护法》第二十四条、《产品质量法》第四十条等。
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