苹果官网购买的手机保修期根据购买版本和地区有所不同,具体如下:
一、保修期限
基础保修期
苹果官网销售的手机(包括国行、美版、日版等)通常享 1年有限保修,自购买日期开始计算。
保修范围
- 覆盖非人为因素导致的性能性故障(如电池、主板等核心部件问题);
- 包含7天无理由退换、15天换修服务。
二、保修政策差异
国行手机
- 保修期内可免费维修或更换;
- 若需维修,通常需寄回原厂或指定维修点。
其他版本手机
- 美版、日版等需寄回原产地维修,流程较复杂;
- 官换机保修期可能延长至 1年365天,但需注意与零售版的差异。
三、注意事项
保修起始时间
- 以购买凭证(如发票)上的日期为准;
- 若购买后未激活或未注册,可能影响保修状态。
保修限制
- 人为损坏、液体泼溅等非质量问题需自费维修;
- 超过保修期后,可依据《三包规定》通过检测后要求赔偿。
配件保修
- 电池、充电器等特殊配件可能单独保修,需咨询官方。
建议购买时仔细阅读用户手册或官网说明,保留好购机发票和保修卡,以便及时维权。
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