关于手机退货退款的时间，需根据具体情况和商家政策综合判断，主要分为以下几种情况：

一、七天无理由退货（含7天）

基本时效

若商家支持七天无理由退货，且商品不影响二次销售，消费者可在收到商品后7日内申请退货，退款通常在7个工作日内到账。

操作要求

- 需保留三包凭证、检测报告等材料；

- 通过平台客服或线下渠道提交退货申请。

二、质量问题退换货

7天无理由退货

若商品存在质量问题，消费者同样适用7天无理由退货政策；

超出7天的质量退换

- 需提供质量检测报告，通常在15个工作日内完成退换流程；

- 若商家拒绝处理，可通过平台介入或投诉维权。

三、影响退款时效的因素

退货方式

- 邮寄退货需3-5个工作日处理，快递可能更快；

商家政策

- 部分商家可能缩短或延长退换期限，需以商家公告为准；

银行处理时间

- 退款实际到账时间取决于发卡银行审核流程，通常需1-3个工作日。

四、特殊场景说明

假一赔十：

若购买时商家承诺假一赔十，可要求额外赔偿，但需在退货后通过售后渠道索赔；

跨境退货：需符合平台规定，处理时间可能延长至15个工作日以上。

建议消费者购买前仔细阅读商品详情页的退换货条款，保留好相关凭证，并优先选择支持七天无理由退货的商家。若遇到退款延迟，可通过平台客服或监管部门介入处理。