小米手机售后保修政策如下:
一、整机保修期
标准时长:1年(自购买次日起计算)
覆盖范围:包括手机主机及一体的零配件(如充电器、数据线、电池等)
二、核心服务规则
退换政策 - 7日内无理由退货,运费自理
- 7日内质量问题退货,经检测符合标准后运费由小米承担
- 15日内换货(需在7天退货后操作)
保修条件
- 需经授权服务网点检测,确认为非人为质量故障(如硬件损坏、系统异常等)
- 自动恢复出厂设置后仍无法正常使用才属于保修范围
三、特殊说明
电池/耳机等附件: 电池、充电器保修1年;第三方品牌耳机保修6个月 超期处理
四、服务建议
优先选择官方授权服务网点进行检测与维修,可享受电池八折换新、免费贴膜等福利
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