小米手机保修期根据购买渠道和是否在官网购买有所不同,具体如下:
一、保修期时长
官网购买 保修期自签收日开始计算, 12个月
(1年)。
非官网购买
若无法提供购机发票,保修期按出厂时间计算, 15个月。
二、保修范围
整机: 非人为因素导致的功能性故障或质量问题,可享受免费维修。 附件
三、保修流程
在线申请 通过小米官网或客服中心提交订单号或IMEI码查询保修状态。
线下服务
需联系小米授权服务中心,提供检测证明后办理退换货。
四、注意事项
人为损坏不保修: 自行拆卸、摔落、进水等人为因素导致的故障不在保修范围内。 附件保修限制
维修时效:因维修方原因超过30天,或厂家原因超过60天,可要求更换新机。
建议购买时保留发票,并通过官网或官方认证渠道购买,以保障保修权益。
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