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过保小米手机换机要多久

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关于小米手机换机时间,根据不同的换机类型和购买渠道,具体流程和时间要求如下:

一、质保期内换机

换货时间

购买(签收)次日起15日内,因质量问题且符合官方换机标准,可免费更换新机。

换货流程

- 在线提交售后服务单,客服指导将手机寄回小米公司或授权维修网点;

- 邮寄回总部一般需1周内完成换货。

特殊情况处理

- 若超过15天需换机,可先申请7天无理由退货,退后换新。

二、非质保期换机

维修时间

- 整机换新:

需联系授权维修点,周期约为1-2周,具体取决于维修流程和配件供应;

- 部件更换(如屏幕):专业维修需1小时以上,普通外屏更换约1小时,屏幕总成更换约20分钟。

注意事项

- 非质保期换机需自费,且手机需保持原厂状态(未拆封、无root等);

- 建议提前与维修点确认所需配件和费用。

三、其他说明

七天无理由退货:

适用于未拆封、不影响二次销售的情况,需在7个工作日内完成;

延长保修:若购买发票丢失,可按出厂日期享受15个月保修。

建议通过小米官网或官方授权渠道申请换机,以确保流程合规并获取相应保障。