苹果手机的标准质保期及服务说明如下:
一、基础保修政策
保修期限
苹果手机自购买之日起提供 1年有限保修服务,覆盖整机及附件(如充电器、耳机等)。
保修起始时间
保修期从 设备激活日期开始计算,而非购买日期。若设备未激活,保修期不生效。
主要部件更换
在1年保修期内,若主要部件(如电池、主板等)无法正常工作,苹果提供 免费更换整机服务。
二、扩展保修服务(AppleCare+)
服务内容
购买AppleCare+可延长保修期至 2年,额外提供 2次意外损坏保修(每次收取628元服务费)。
保修范围
包含设备维修/更换、配件保修及90天免费技术支持。
三、保修注意事项
购买渠道
仅通过苹果官网、官网线下直营店或认证经销商购买的产品可享受保修服务。
查询保修状态
可通过苹果官网输入设备序列号查询保修截止日期,或查看手机“关于本机”中的“有限保修”信息。
人为损坏不保修
因意外跌落、水浸等人为因素造成的损坏不在保修范围内。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购买凭证以便后续维权。
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