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换货手机保修期多久啊

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关于手机换货后的保修期,根据相关法律法规和三包政策,主要规定如下:

一、保修期基本标准

整机保修期

手机整机保修期通常为 1年,自购买之日起计算。若在保修期内因质量问题无法使用,可凭购机发票或保修卡申请免费维修。

特殊配件保修期

部分手机配件(如电池、充电器、耳机等)的保修期可能低于整机,通常为 3-12个月,需以厂商具体说明为准。

二、换货后的保修延续性

换货后保修期计算:

换货后保修期从 新机交付日期开始计算,而非原购买日期。

特殊情况处理:若换货期间出现质量问题,需提供质量检测证明,可申请免费维修或更换。

三、其他注意事项

7天无理由退换

购买后7天内可无条件退换(需保持商品原状),但7天后进入 15天换修期,期间仅限维修或更换。

维修期间保障:

- 厂商应提供备用机(部分地区因物流或品牌政策可能无法执行);

- 返厂维修时间不计入保修期,但厂商通常会提供近1个月的工时补偿。

发票与凭证:

保修申请需提供购机发票或电子交易记录,若无法提供,可能影响保修资格。

四、维权建议

若换货后出现质量问题且商家未履行保修义务,可:

协商解决:

与商家沟通维修或更换;

法律途径:

依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条,要求退货、赔偿或诉讼;

质量检测:

通过质量技术监督局鉴定后,再行维权。

以上信息综合了国家三包政策及部分品牌具体条款,实际以购买时签订的保修协议为准。