华为手机保修政策根据产品类型和购买渠道有所不同，具体如下：

一、基础保修期限

整机保修

华为手机整机保修期通常为 1年，自购买之日起计算。在保修期内，若主机出现非人为损坏的性能故障，可享受免费维修或更换服务。

配件保修

原装充电器、数据线：

保修1年

原装电池：保修6个月

原装耳机：保修3个月

其他附件（如贴膜、外壳、饰品等）：需单独购买配件质保服务。

二、其他服务与注意事项

增值服务

碎屏服务宝：

针对屏幕损坏提供专项保障服务（需额外购买）。

延长保修：部分高端机型（如Mate、P系列）可能提供2年保修，或支持用户购买延长保修服务。

保修范围限制

保修仅覆盖非人为损坏的性能故障，如摔落、水浸等意外情况不在保修范围内。

软件问题通常需通过系统更新解决，硬件故障才纳入保修。

查询保修状态

消费者可通过手机设置中的“关于手机”-“电子三包凭证”查看保修剩余时间。

三、特殊情况处理

部件更换：

若主机保修期不足30天，按30天计算；部件更换后主机延续原保修期或至少90天质保（以时间较长者为准）。

保外维修：超出保修期的维修需自费，但华为提供90天有限保修期。

建议购买时仔细阅读保修条款，保留好购买凭证以便后续维权。