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手机质保多久oppo

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OPPO手机质保期根据产品类型和购买地区有所不同,具体如下:

一、基础保修政策

整机保修期

- 标准保修期为 12个月(即1年),自购买之日起计算。

- 覆盖范围包括非人为因素导致的性能故障,消费者可凭购机凭证和保修卡申请免费维修。

子品牌差异

- 加拿大版等部分海外市场保修期为 18个月,中国大陆地区无海外版保修政策。

二、延长保修服务

购买OPPO Care服务后,可额外享受 1年延保,包含:

屏碎保1年

后盖保1年

延长保1年

三、其他注意事项

保修范围限制

- 保修仅覆盖非人为因素造成的硬件故障或制造缺陷,人为损坏需自行承担维修费用。

- 软件问题通常不在保修范围内,需通过系统更新或软件修复解决。

地区差异

- 中国大陆地区保修期统一为12个月,其他地区可能延长至18个月,具体以购买时官方说明为准。

四、服务流程建议

若需维修,建议联系OPPO官方授权服务中心,提供有效购机凭证和保修卡。

若在保修期内遇到问题,可拨打OPPO客服热线咨询具体解决方案。

以上信息综合了官方政策及常见问题,具体以实际购买时为准。