苹果iPhone 12新手机的保修期根据购买类型和保修计划有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
硬件保修期
- 购机之日起 1年内,若手机出现非人为损坏的质量问题,可享受免费维修或更换服务。
- 保修期从设备激活当天开始计算,而非购买日期。
AppleCare+服务计划
- 购买时可选购AppleCare+,延长保修期至 3年,覆盖屏幕、充电器等部件的额外保修。
- 但需注意,iPhone 12 Pro的延保服务仅针对“无声音”问题延长1年,且该服务有地域限制。
二、特殊说明
资源机风险
若手机价格异常低廉(比官网价低30%以上),可能为二手资源机,保修期可能被缩短或不存在。
保修期起始时间
以发票日期为准,若在7天内激活,则保修期从激活当天开始计算。
三、保修范围限制
人为损坏
因意外跌落、水浸等人为因素导致的损坏不在保修范围内。
软件问题
仅硬件故障保修,系统软件问题需通过软件更新或Apple支持解决。
建议购买时确认是否为全新未激活国行机,并通过官网或AppleCare+页面核实具体保修条款。
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