苹果保修期的具体条款如下:
一、标准保修期限
整机及附件
- 自购买之日起提供 1年有限保修服务,覆盖iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等主要产品线。
- 保修范围包括因制造缺陷导致的故障维修或更换。
保修起始时间
- 以 激活日期为准,而非购买日期。
二、延长保修服务(AppleCare+)
延长保修期限
购买AppleCare+后可延长整机保修至 2年,额外提供2年有限保修服务(含两次意外损坏维修,每次收取628元服务费)。
保修范围
包含电池、显示屏、主板等主要部件的更换,且更换部件享受原有1年保修期的剩余时长或自更换日起90天的保修期,以两者中期限较长者为准。
三、保修限制与注意事项
保修排除条款
- 人为损坏、不当使用、水浸、摔落等非制造缺陷问题不在保修范围内。
- 软件问题需通过技术支持或软件更新解决,硬件问题才进入保修流程。
序列号管理
- 若序列号被篡改或更换,设备可能被认定为“黑机”,无法享受保修服务。
服务网络要求
- 需在苹果官网、线下直营店或授权服务商处购买,且部分服务需在保修期内首次使用。
四、特殊情况处理
保修期内退换
未激活设备可享受 7天无理由退货(部分直营店支持);
激活后若不满意,可依据1年保修期申请维修或更换。
过保设备
保修到期后,设备将进入 延长保修期(如AppleCare+)或按第三方服务商政策处理。
以上信息综合了苹果官方政策及不同地区服务差异,具体以购买时页面为准。