荣耀手机保修期换新机政策如下:
一、保修期内换新机条件
时间范围 - 购机后 7日内
(含7日),若主机出现非人为损坏的性能故障,可免费退换货或维修;
- 购机后 第8日至15日(含15日),同样可享受免费换货或维修服务。
质量问题判定
- 明显质量问题(如屏幕破裂、主板损坏等)可立即退换;
- 偶发性问题需通过华为客服中心检测,检测后15个工作日内换机。
二、保修期外政策
整机更换: 保修期后若需更换整机,需自费并可能延长保修期(具体以官方说明为准); 配件保修
三、注意事项
发票要求:
换机需提供有效发票,部分情况下(如丢失发票)需以机身SN号追溯出厂日期计算保修期;
区域差异:
全国联保政策适用于国内官方售后,跨国机型可能需额外确认。
建议购买时保留发票和保修卡,以保障权益。若需换机,优先联系官方渠道处理。
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