一、查看保修卡或购买凭证
实体保修卡 购买时附带的保修卡会明确标注保修起始日期和截止日期,直接查看即可。
电子购买凭证
- 线上购买可通过购物平台订单记录或电子发票获取;
- 线下购买可查找纸质发票或收据。
二、通过手机系统查询
苹果手机
- 打开「设置」→「通用」→「设备管理」→「保修状态」,显示保修起始日期,当前日期减去年数即为已用时长。
安卓手机
- 通过系统设置: 进入「设置」→「关于手机」→「状态」或「有限保修」查看保修信息; - 品牌专用应用
三、通过序列号查询
IMEI查询
- 拨打 *06 获取IMEI,通过官网或客服输入IMEI查询出厂日期,结合购买凭证推算保修剩余时间;
序列号查询应用
- 使用如「保修查询」等第三方应用输入序列号获取详细信息。
四、联系官方客服
拨打品牌客服热线(如苹果40066、三星客服),提供序列号或购买凭证获取人工服务。
注意事项
保修期计算以激活日期为准,部分品牌(如苹果)不显示具体激活时间,需结合购买凭证推算;
若无法确认购买日期,可参考包装盒生产日期或电信网证(需确认是否为行货)。
通过以上方法,您可以快速了解手机保修剩余时间,避免错过保修期。