苹果手机质保政策如下：

一、基础保修期限

整机及附件

自购买之日起享 1年硬件保修服务，包括手机主体、充电器、耳机等附件。

技术支持

提供 90天免费技术支持，通过苹果官网或线下门店协助解决软件或硬件问题。

二、AppleCare+延长保修服务

服务内容

购买后延长 2年维修服务，包含2次意外损坏保修（每次收取628元服务费）。

覆盖范围

除基础保修部件外，还覆盖屏幕、电池等主要部件的更换。

三、保修起始时间

从 手机激活当天开始计算，而非购买日期。

四、保修限制

人为损坏：

因摔落、水浸等人为因素导致的故障不在保修范围内。

软件问题：系统更新导致的兼容性问题需通过技术支持解决。

五、其他注意事项

购买时需通过官网或直营店渠道，二手设备可能无法享受保修。

配件更换后，新配件的保修期与整机剩余保修期取较长者。

以上信息综合了苹果官方政策及常见问题，具体以购买时页面为准。