根据努比亚红魔手机官网的售后政策,维修时间主要分为以下两种情况:
一、整机保修期内的维修服务
7天无理由退货 购买签收后7日内,若主机无磨损、无人为损坏,且配件、赠品、包装、发票齐全,并经售后网点检测确认符合《移动电话机商品性能故障表》的故障类型,可申请退货、换货或维修。
8-15天换货/维修
签收后8-15日内,若主机外观无磨损、无进液、无人为损坏,且符合性能故障标准,可选择换货或维修。换货后商品三包期重新计算,但无法享受无理由退货服务。
12个月免费维修
签收后12个月内,若主机无进液、外观无人为损坏,且经检测确认故障,可免费维修。
二、部分特殊产品的维修政策
维修周期延长: 因产品结构特殊,保修或非保修产品均需返厂维修,维修周期可能较长。 物料更换政策
总结
常规故障:7天无理由退货,8-15天换货/维修,12个月免费维修。
特殊产品:需返厂维修,维修周期延长且物料不返还。
建议在购买时仔细阅读产品说明书中的保修条款,若需维修可联系官网客服获取具体进度信息。
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