华为官方质保手机换货政策如下：

一、质保期内换货条件

整机换货

- 购买后1年内，若主机出现非人为损坏的性能故障，可免费更换同型号同规格产品，需提供有效发票。

- 若原保修期不足30天，则按30天计算。

部件更换

- 部件更换后主机延续原保修期，若剩余保修期不足30天，则按30天计算。

- 更换的部件享有90天质保（以时间较长者为准）。

二、换货时效

线上购买：

自消费者签收次日起第8日至15日内可申请换货。

线下购买：自售出之日起第8日至15日内可申请换货。

三、特殊情况处理

质量问题认定

- 购买当天可无条件退换（需发票）。

- 激活后出现质量问题，需通过华为客服中心检测，符合15天换机流程。

保修期计算

- 以购机发票开具日为准，若保修期最后一天为节假日，则顺延至节假日次日。

四、保外维修

超出1年保修期的维修属于保外服务，更换部件或附件享有90天有限保修期。

五、服务流程

1. 联系华为官方客服，提供购买凭证和故障说明。

2. 完成在线检测或线下认证（如需）。

3. 选择换货或维修方案，确认维修或接收新机。

以上政策适用于中国大陆及国际市场，具体条款可能因产品型号和地区有所差异，建议购买时通过官网或实体店确认。