华为5G手机壳的售后服务政策主要取决于保修范围和购买渠道，具体如下：

保修范围

- 手机壳：

通常属于 非核心配件，保修期一般为 1年，但需注意：

- 保修仅限 非人为损坏（如意外跌落、水浸等）；

- 部分用户反馈显示，若手机壳存在设计缺陷或非原装配件，可能不在保修范围内。

保修流程

- 需通过华为 官网、线下门店或授权服务商查询保修状态，以发票日期为准计算；

- 若在保修期内出现非人为损坏的性能故障，可凭检测报告申请 更换同型号同规格产品或 免费维修。

注意事项

- 若手机壳为 第三方定制款或 非原装配件，建议购买时索要保修卡或保修协议，否则可能无法享受保修服务；

- 建议购买华为官方认证的 原装手机壳，以确保与设备的兼容性和保修权益。

若需进一步确认，建议联系华为官方客服（400-100-6666）或前往华为授权售后网点查询具体保修状态。