关于手机实体店保修换货政策，综合搜索结果信息如下：

一、基础保修政策

7天无理由退换

购买后7天内，若手机存在质量问题，可无条件退货或更换。

15天换修

购买后15天内，若手机出现性能性故障，可更换新机或维修。

一年整机包修

购买超过15天且1年内的性能性故障，可免费维修整机。

二、特殊情况说明

发票问题

若无购机发票，部分商家可能按出厂日期计算保修期15个月。

延长保修

可通过购买延长保修服务延长保修期，具体年限因品牌和型号而异（如1-3年）。

特殊配件保修

电池、充电器等配件通常单独保修，周期可能为3-6年。

三、注意事项

人为损坏不保修

因摔落、水浸等人为因素导致的损坏，需自费维修。

维修期间服务

维修期间通常不计入保修期，但返厂时间过长可能顺延。

政策差异

具体条款可能因商家而异，建议购买时仔细阅读保修卡或咨询销售人员。

四、维权建议

若遇到维修纠纷，可保留维修记录和发票，向消费者协会或工商部门投诉。