vivo X20手机的保修期根据购买渠道和是否购买延保服务有所不同，具体如下：

基础保修政策

- 保修期 1年，自商品签收之日起计算（以快递签收时间为准）；

- 覆盖范围：因产品本身原因造成的性能故障（如硬件损坏、系统崩溃等）；

- 服务内容：7天包退/换货，30天包换。

延保服务

- 延保选项：vivo提供半年或一年的延保服务（需额外购买）；

- 实际保修期：在基础1年保修基础上增加延保时长（如1年+1年=2年）。

注意事项

- 保修仅限正常使用下有效，非产品本身品质原因（如摔落、水浸、人为拆修等）不在保修范围内；

- 需提供购机凭证和保修卡才能享受保修服务。

建议购买时仔细阅读保修条款，若需延长保修可咨询官方渠道。