荣耀手机保修期根据购买时所享受的保修政策而定,具体如下:
一、基础保修政策
主要保修期限 荣耀手机自购买之日起提供 1年
非人为损坏性能故障免费保修服务,涵盖屏幕、处理器等核心部件。
保修起始日期
以 购机发票开具日为准,若发票丢失且无法提供有效证据,保修期从主机机身SN号显示的出厂日期后顺延90天开始。
保修范围限制
- 屏幕损坏、进水、摔落等 人为损坏不在保修范围内;
- 软件问题需通过系统升级或保修服务处理。
二、特殊保修服务
疫情专项延保
2020年1月1日-3月31日期间购买的用户,保修期延长至 3月31日(适用于手机、平板等全系列产品)。
系统升级影响
2020年2月系统升级后,符合延保条件的用户保修期自动延长至当年3月31日。
三、其他注意事项
保修卡与发票: 建议保留购机发票和保修卡以备查询,部分服务需提供有效凭证; 服务查询
以上信息综合了荣耀官网及线下服务政策,具体以实际购买时为准。
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