京东手机售后时间受多种因素影响，具体可分为以下情况：

一、常规维修时间范围

基础维修周期

- 多数情况下，京东手机维修周期为 1-2周（约10-14个工作日）。这包括：

- 3-5个工作日完成维修或更换；

- 配件到货后3-5天送达客户手中。

不同商品类型的差异

- 若涉及返厂维修，时间可能延长至 1-2周（10-14个工作日），具体取决于：

- 配件库存情况；

- 故障复杂度（如主板问题需更长时间检测）。

二、影响维修时间的关键因素

故障类型

- 简单故障（如屏幕更换）：3-5个工作日；

- 复杂故障（如主板损坏）：需10个工作日以上。

服务方案选择

- 极速维修：

3-5个工作日（需符合条件）；

- 普通维修：7-15个工作日。

三、其他注意事项

地理位置与物流

- 城市地区维修响应更快，偏远地区可能延长1-2周；

- 京东提供3天自提或送货服务，但需工作日。

保修政策

- 购买后1年内非人为损坏可享免费维修。

四、维修流程时间线

申请与寄送：

3-5个工作日；

维修处理：

7-14个工作日；

配件送达与安装：

3-5个工作日。

若需进一步了解具体时效，建议通过京东官网或客服查询实时进度。