关于手机退火车票的退款到账时间，综合相关信息整理如下：

一、退款到账时间

常规情况

网上退票后，退款通常在 15个工作日内到账，具体时间因系统处理速度和节假日可能略有差异。

特殊情况

- 若因节假日或系统维护导致延迟，退款时间可能延长至15个工作日以上。

- 使用第三方支付（如支付宝、微信）购票的退款，一般会在退票后1-3个工作日内到账。

二、注意事项

到账账户

退款将返回至购票时使用的银行卡或支付账户，信用卡退款可能稍有延迟。

超时处理

若超过15个工作日未到账，建议通过12306客服提交退款编号查询处理。

改签限制

退票后不可直接改签，需重新购票。

三、建议操作

优先使用手机12306App办理退票，可实时查看候车信息；

线上办理退改签更便捷，避免线下排队。

以上信息综合了铁路部门的官方规定及实际操作经验，特殊情况需以12306官方说明为准。