荣耀手机质保期换新政策如下:
一、基础保修期
整机保修 荣耀手机自购买之日起提供 1年
非人为损坏性能故障免费保修服务,保修期起始日期以购机发票开具日为准。
特殊退换政策
- 购机后 7天内(含7日),若主机出现非人为损坏性能故障,可免费退换货。
- 签收后 第8-15天,同样适用7天无理由退换政策。
二、换机流程与注意事项
质量问题判定
- 免检质量问题: 购买当天即可退换(需提供发票)。 - 偶发性问题
发票与配件要求 换机需提供有效发票,华为客服会免费补开发票。
三、保修范围限制
人为损坏:
因摔落、水浸等人为因素导致的损坏不在保修范围内。
保修期外部件:整机更换后,新机保修期重新计算,且仅针对原厂配件。
四、其他说明
若保修期内出现质量问题,建议联系华为官方售后网点,避免自行拆解导致保修失效。
保修期计算以国家法定节假日为分界点,若最后一天为节假日,则顺延至次日。
以上政策综合了荣耀与华为品牌售后政策,具体以实际购买时官方说明为准。
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