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手机坏了多久能退

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手机坏了之后,消费者在 7天内可以选择退货。在这7天内,如果手机出现性能故障,消费者可以要求商家退货。为了顺利退货,消费者需要携带购机发票和保修证书等相关凭证。

此外,如果手机在购买后的 8到15天内出现性能故障,消费者可以选择换货或维修。如果手机在购买后超过15天但在一年内出现性能故障,消费者可以享受整机保修服务。

需要注意的是,如果手机出现故障是由于人为损坏、私自拆机或使用不当配件等原因,消费者可能无法享受三包服务。因此,在遇到问题时,建议消费者先咨询销售商或制造商,了解具体的退换货政策,并按照相关规定进行操作。