小米红米手机的保修期根据购买渠道和配置有所不同,具体如下:
一、保修期时长
标准保修期 - 主机(含电池、充电器、数据线等附件) 1年
,自系统激活时间起算;
- 部分附件(如充电器、耳机)保修期可能延长至 1年,但存储卡等特殊配件通常为 1年或 6个月(以先到者为准)。
特殊情况保修期
- 若非官网购买且无法提供购机发票,保修期可能按出厂时间计算 15个月;
- 屏幕碎裂、进水等人为损坏或超出正常使用范围的故障,不在保修范围内。
二、保修范围
免费保修: 非人为损坏导致的功能性故障(如电池鼓包、主板问题)可免费维修; 不保修情形
1. 超出1年保修期;
2. 机身串码过期且无有效凭证;
3. 擅自拆解、改装或使用非原装配件。
三、保修流程与注意事项
保修起始时间:
以系统首次联网激活时间为准,而非购买日期;
维修要求:
需通过小米官方授权服务中心检测,确认故障为非人为质量问题;
费用承担:
正常保修期内维修费用由厂家承担,但用户需承担拆解、检测等额外费用;
发票要求:
建议保留购机发票以证明购买凭证。
建议购买时仔细阅读保修条款,若需延长保修可通过小米官网办理。
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