三星手机屏幕保修政策需根据具体机型和购买条件综合判断,主要分为以下情况:
一、标准保修期限
整机保修 三星手机标准保修期为 1年
,自开具发票之日起计算,扣除因维修占用的时间。
主要部件保修
- 屏幕(LCD/AMOLED):通常与整机保修期一致,为 24个月(部分早期机型可能为12个月)。
- 电池: 6个月。
- 耳机: 3个月。
二、保修范围与限制
保修覆盖范围
- 非人为因素导致的屏幕故障(如意外跌落、浸液等)可保修。
- 因拆机、外力挤压等人为损坏不在保修范围内。
保修例外情况
- 超过 1年保修期后出现的屏幕问题需自费维修。
- 屏幕外观无破损但功能异常(如仅部分像素残影且未达到严重程度)可能通过软件优化缓解。
三、特殊说明
发票与保修起始日期: 保修从发票开具日期计算,若购买后未及时开具发票,可能影响保修时效。 地区政策差异
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购机发票,并通过三星官方渠道或授权维修点进行维修,以确保权益。
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