手机卡乱扣费的处理时间因问题类型和运营商处理流程不同而有所差异，具体可分为以下情况：

一、简单扣费问题（如套餐内自用）

10086处理时效

若扣费属于套餐内正常使用（如通话时长、流量），可通过10086客服处理，通常在48小时内会给予回复。

线下处理时间

若通过10086无法解决，可前往营业厅办理，处理时间因地区和业务类型不同，一般需1-2个工作日。

二、复杂扣费问题（如未知业务扣费）

运营商处理时效

根据《电信用户申诉处理办法》，运营商需在收到申诉材料后30日内作出答复，但实际处理时间通常为1-3个工作日。

特殊情况处理

- 若涉及跨省业务或需核验身份的情况，处理时间可能延长至5个工作日。

- 部分运营商需用户配合提供消费记录、合同等材料，审核时间可能更长。

三、费用退还时效

可追回费用范围：

仅限扣费发生后的3-6个月内，超过此时间可能无法追回。

不可追回费用：5个月前的扣费通常无法返还。

四、其他建议

及时冻结账户：

发现乱扣后应立即联系运营商冻结账户，避免进一步扣款。

保留证据：

保存扣费通知、通话录音、短信记录等证据，便于投诉和维权。

避免自行操作风险：

勿轻信“取消未知业务”短信，需通过官方渠道核实。

若1-3个工作日内未得到满意答复，可向通信管理局提交投诉，该机构将介入调查并强制处理。