iQOO手机保修政策根据具体机型和购买时间有所不同,主要分为以下两种情况:
一、基础保修政策
常规机型:
iQOO手机基础保修期为 1年,自购买之日起计算;
特殊时期延长保修:
2020年3月31日前购买且保修到期的用户,统一延长保修期 90天,并包含双向寄送维修免运费、维修产品消毒返还等增值服务。
二、延保服务
部分用户可选择购买延保服务,延长保修期可达 18个月(即2年),但需额外付费:
iQOO Neo8 Pro等部分机型:激活时附送6个月延保,总保修期18个月;
其他机型:需根据具体条款确认是否支持延保及费用。
三、注意事项
保修范围:
基础保修覆盖非人为因素导致的屏幕老化、电池健康低于80%、机身质量问题等;
折叠屏手机:
目前官方未明确折叠屏手机的保修政策,建议购买前咨询官方;
电池更换条件:
电池更换需符合售后检测标准,且仅限非人为损坏。
建议购买时通过官方渠道确认具体保修条款,避免遗漏权益。
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