根据我国《三包规定》,手机保修期一般为 1年,具体条款如下:
整机包修期限 购买手机超过15天且未过1年的,因质量问题可享受整机免费维修服务。
特殊情况说明
- 若购买时未提供购机发票,可按出厂日期计算保修期15个月。
- 维修期间保修期不中断,但因返厂、运输、检测等非质量问题导致的维修时间不计入保修期。
- 若1年内维修次数超过3次,消费者有权要求退货。
保修范围限制
仅针对因质量问题引起的故障,人为损坏或不当使用导致的故障需自费维修。
建议:
购买时保留发票和三包卡,维修时及时联系官方售后,避免因流程问题影响保修权益。若需延长保修,可咨询当地售后政策。
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