新手机退货到账时间需根据购买渠道和商家政策综合判断，主要分为以下几种情况：

一、平台类电商退货

支持七天无理由退货

多数电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）支持7天无理由退货，但需满足商品未使用、不影响二次销售等条件。

退款到账时间

- 支付宝/微信：

通常在申请通过后1-3个工作日内到账。

- 银行卡：需商家确认收货后，银行处理时间较长，一般需3-7个工作日。

二、品牌官网退货（如苹果）

退货审核周期

- 通过官网或线下门店退货，需7个工作日内完成审核。

- 若选择“极速退款”服务，部分订单可在3-5个工作日内到账。

特殊情况说明

- 运费险需退货商品被签收后赔付，到账时间与审核通过时间一致。

三、其他注意事项

商品状态要求

退款需商品保持原状（如包装完整、未拆封、配件齐全），否则可能影响审核通过率。

法律时效

根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者在7日内处理退款。

四、总结流程示例（以苹果官网为例）

1. 申请退货 → 商家审核 → 物流寄回 → 商家签收 → 72小时内退款到账。

建议：

购买前仔细阅读商品详情页的退换货政策，保留好购物凭证，并优先选择支持极速退款的商家服务。若遇到退款延迟，可通过平台客服介入处理。