OPPO手机的标准保修期为 1年,自购买日期起计算,覆盖非人为因素导致的硬件故障或制造缺陷。以下是具体说明:
一、保修范围
整机保修 - 购机发票日期起12个月内,非人为损坏可免费维修或更换。
- 延保服务可选,延长至1.5年。
配件保修
- 耳机、充电器、数据线、移动电源等配件保修3个月。
- 电池保修6个月。
二、保修条件
非人为因素: 需排除摔落、水浸、过度充电等人为损坏。 保修卡/购买凭证
三、保修流程
在线查询
通过OPPO官网或企业平台输入IMEI号,可查询保修状态。
线下服务
携带手机及购买凭证至官方售后点申请维修。
四、注意事项
延保需在保修期内购买,超出后需额外付费。
若需更换配件,部分型号需支付工时费。
建议用户购买时保留好发票和保修卡,并通过官方渠道进行保修申请,以确保权益。
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