根据国家三包政策及现行法律规定,手机保修期一般为 一年,具体规则如下:
基础保修期限 手机整机保修期为 一年
,涵盖因质量问题导致的故障免费维修服务。此期间内,若出现性能问题,可享受以下权益:
- 7天内: 无理由退换货; - 15天内
- 一年期内:整机免费维修(含返厂检测、运输等时间损耗)。
特殊配件保修期 电池、耳机、充电器等易损配件可能享有 不同保修期限
(通常为3-1年),具体以厂商规定为准。
多次维修后的处理
若在保修期内累计维修 3次以上,消费者有权要求 退货。
保修期计算规则
- 以 购买日期为起点,若无发票则按出厂日期计算,最长包修15个月;
- 维修期间(如返厂检测、配件更换)不计入保修期。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,销售者需对质量问题承担修理、更换、退货责任。
总结:
正常情况下手机保修期为一年,覆盖基础维修服务,特殊配件及多次维修后权益需结合具体条款执行。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。